मुख्यमंत्री अरविंद केजरीवाल की अगुवाई वाली दिल्ली सरकार ने एक वॉट्सऐप पर एक डेडिकेटेड हेल्पलाइन नंबर जारी किया है. ताकी ये सुनिश्चित किया जा सके कि लोगों को कोरोना महामारी के समय विश्वसनीय जानकारी प्राप्त करने में आसानी हो.
In order to ensure that the citizens of Delhi have easy access to credible information around COVID-19, the Health & Family Welfare Department of Govt. of NCT of Delhi has launched a dedicated WhatsApp helpline number – +91 88000 07722.https://t.co/UYUsAjHbCx
— AAP (@AamAadmiParty) April 3, 2020
वॉट्सऐप ने एक स्टेटमेंट जारी कर कहा है कि दिल्ली सरकार के हेल्थ एंड फैमिली वेलफेयर डिपार्टमेंट ने एक डेडिकेटेड वॉट्सऐप हेल्पलाइन नंबर- 91 88000 07722 जारी किया है. ये सेवा फ्री है और ये कोरोना महामारी के संकट के समय सटीक, भरोसेमंद और विश्वसनीय जानकारियों के लिए एक सेंट्रल सोर्स के रूप में काम आएगी.
इस सेवा का लाभ लेने के लिए यूजर्स को इस नंबर को अपने फोन में सेव करना होगा और शुरू करने के लिए ‘Hi’ लिखकर वॉट्सऐप मैसेज करना होगा. इस सर्विस को वॉट्सऐप बिजनेस API पर बनाया गया है, जिसमें इंफोबिप इंडिया का उपयोग किया गया है. ये फिलहाल अंग्रेजी में उपलब्ध है.
स्टेटमेंट में कहा गया है कि दिल्ली सरकार की ये नई वॉट्सऐप हेल्पलाइन सेवा दरअसल एक ऑटोमैटिक चैटबॉट है. इसमें कोरोना वायरस को लेकर पूछे गए सवालों के विश्वसनीय जवाब सरकार के हेल्थ डिपार्टमेंट की ओर से 24 घंटों के भीतर दिए जाएंगे.
इस सर्विस के जरिए कोरोना वायरस के बचाव के तरीके, संबंधित लक्षण, दूसरे हेल्पलाइन नंबर्स, ई-पास से संबंधित जानकारियां और दूसरी महत्वपूर्ण जानकारियां दी जाएंगी.
